MIRACLE ZBX Virtual Appliance V6.0 SuiteでMIRACLE ZBXのバージョンを更新したさいにMIRACLE ZBXエージェントの起動に失敗する問題について

MIRACLE ZBX Virtual Appliance V6.0 SuiteでMIRACLE ZBXのバージョンを更新したさいにMIRACLE ZBXエージェントの起動に失敗する問題について

概要

MIRACLE ZBX Virtual Appliance V6.0 Suiteには、 ログのハンドリングに使用可能なMIRACLE Message Handler（以下、MIRACLE MH）が インストールされています。 MIRACLE MHのパッケージに含まれるMIRACLE ZBXエージェントの設定ファイルの権限に不備があり、 MIRACLE ZBXのバージョンを6.0.10-5以上にアップデートしたさいに MIRACLE ZBXエージェントの起動に失敗します。

本記事では、MIRACLE MHのパッケージに含まれるMIRACLE ZBXエージェントの 設定ファイルの権限を変更し、MIRACLE ZBXエージェントを起動する手順を説明します。

対象となる製品

以下のMIRACLE ZBXアプライアンス製品が影響を受けます。

• MIRACLE ZBX Virtual Appliance V6.0 Suite

対象のMIRACLE ZBXアプライアンス製品のMIRACLE ZBXを 6.0.10-5以上のバージョンにアップデートすると問題が発生します。

対策

問題を回避するには以下の手順でMIRACLE MHのパッケージに含まれる MIRACLE ZBXエージェントの設定ファイルの権限を変更する必要があります。 rootユーザでログインし、以下の手順に従ってコマンドを実行してください。

1. 設定ファイルの権限を変更します。

   # chown root:zabbix /etc/zabbix/zabbix_agentd.d/mlmh_agent.conf

2. MIRACLE ZBXエージェントを再起動します。

   # clprsc -t exec-ZabbixAgent
   # clprsc -s exec-ZabbixAgent
   

3. MIRACLE ZBXエージェントが起動していることを確認します。

   # clpstat --long
    ========================  CLUSTER STATUS  ===========================
   ...省略...
       failover-ZabbixAgent .............: Online
         current                         : zbx-server
         exec-ZabbixAgent                : Online
   ...省略...
   

注意事項

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更新履歴

• 2022年11月18日 新規作成