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ミラクル・リナックスが、複数のLinux OSに対応した技術サポートを回数単位で提供開始

2009年7月29日

ミラクル・リナックス株式会社

ミラクル・リナックスが、複数のLinux OSに対応した技術サポートを
回数単位で提供開始

~MIRACLE LINUX、CentOS、Red Hat Enterprise Linuxのサポートが必要に応じて気軽に利用可能に~

ミラクル・リナックス株式会社(本社:東京都港区東新橋、代表取締役社長:児玉 崇、以下ミラクル・リナックス)は、複数のLinux OSに対応したインシデント(回数)単位での技術サポート『Linuxインシデントサポート』を、8月4日より提供開始いたします。

『Linuxインシデントサポート』は、自社製品の「MIRACLE LINUX」のほか、Free OSの「CentOS」、およびレッドハット社の「Red Hat Enterprise Linux」を対象とし、サポート回数は1回、3回、10回のいずれかを必要に応じて選択いただくことができます。

昨今の「CentOS」の急速な普及に伴い、商用Linux OSとの混在環境で利用するケースが増加しています。ミラクル・リナックスでは、『Linuxインシデントサポート』により、複数のLinux OSに関する技術サポートをワンストップで提供し、お客様の負荷を軽減します。同サポートでは、Red Hat Enterprise Linux 2.1など、現在は提供されていない古いバージョンもサポート対象となります。また、インシデント単位でのサポート提供により、問合せ回数無制限の年間契約までは必要としないお客様や、大量のLinuxサーバをお持ちのお客様が、より気軽に技術サポートを受けることが可能となります。

ミラクル・リナックスは当サービスの一環として、日本IBMの協力のもと、IBMのx86サーバ「IBM System x」およびブレードサーバ「IBM BladeCenter」上でのCentOSの動作検証を、日本IBMの検証施設「Linux Center of Competency (Linux CoC) 」(所在地:東京都中央区)を活用して実施します。検証項目は、インストールテスト、動作テスト、負荷テストなど、MIRACLE LINUX(Asianux)における動作検証項目と共通です。検証結果については、ミラクル・リナックスのサイトにて随時公開していく予定です。他メーカーのサーバに関しては、稼働確認後に順次追加していく予定です。

ミラクル・リナックスでは、初年度に100社への『Linuxインシデントサポート』提供を目指します。これまでの製品開発やサポート・サービス等で蓄積してきた幅広いノウハウと技術を活かし、お客様の安定したシステム運用を支援してまいります。


【Linuxインシデントサポート概要】

【対象OS】
MIRACLE LINUX: v2.1, 3.x, 4.x, 5.x(Asianux Server 3.x)
Red Hat Enterprise Linux: v2.1, 3.x, 4.x, 5.x
CentOS: v3.x, 4.x, 5.x

【メニュー/価格】
・Linuxインシデントサポート - Standard
1インシデント: 10万円(税別)
3インシデント: 20万円(税別)
10インシデント: 50万円(税別)
 
・Linuxインシデントサポート - Platinum
1インシデント: 60万円(税別)
【提供開始】
2009年8月4日

『Linuxインシデントサポート』に関する詳細は、以下サイトをご覧ください。 http://www.miraclelinux.com/service/support/incident.html


■ミラクル・リナックス株式会社について

ミラクル・リナックスは、Linuxサーバ関連製品とサービス専門事業会社として2000年6月1日より業務を開始し、Linuxサーバ OS「MIRACLE LINUX」および「Asianux Server 3 ==MIRACLE LINUX V5」の開発および販売、24時間365日連続稼動を実現するクラスタソリューション「MIRACLE CLUSTERPRO X」の提供、さらにLinux関連のコンサルティング、教育、保守等のサポート・サービスの提供など、幅広く事業を展開しています。また、2003年12月には、「4-co(4つの共同)」をコンセプトにもつ、アジアから発信する全く新しいソフトウェアビジネスプロジェクト「Asianux®(アジアナックス)」を立ち上げ、「アジア市場に最適化し信頼性の高い共通のエンタープライズLinuxディストリビューション」の共同開発に取り組んでいます。また、これまで培ったサーバLinuxのノウハウを利用し、様々な分野でのLinuxの活用やオープンソースにおいて幅広く高度な技術提供を目指してまいります。


本件に関する報道お問合せ:

ミラクル・リナックス株式会社
営業本部 戦略推進グループ  江辺(えべ)・増田
 Tel: 03-5404-5036
 E-mail: press@miraclelinux.com
 http://www.miraclelinux.com/
 http://www.miraclelinux.com/asianux/

*Asianux®は、ミラクル・リナックス株式会社の日本における登録商標です。
*その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。