アールワークス、インターネットを利用したASP型リサーチサービスを3月31日より提供開始- 標準ITインフラとして「MIRACLE LINUX」とセキュアOS「MIRACLE HiZARD」を採用、セキュリティ・拡張性・可用性を追求したサービス基盤を構築 -

　株式会社アールワークス(本社：東京都文京区小石川、代表取締役社長 木下 仁、以下アールワークス)は、ミラクル・リナックス株式会社(本社：東京都港区東新橋、代表取締役社長 佐藤 武、以下ミラクル・リナックス)が提供する製品とサービスを採用し、主にサービスプロバイダを対象に、インターネットを利用したASP型リサーチサービスを3月31日より提供することを本日発表いたします。

　従来、市場調査方法には、定性調査・郵送調査・会場調査・電話調査・訪問調査などが利用されていましたが、インターネットの普及に伴い、調査方法は大きく変化してきました。日本マーケティング・リサーチ協会「経営業務調査」によると、2005年にはインターネットを利用したリサーチが最も利用される調査手段となり、2007年にはリサーチ市場規模（2007年度　1050億円）の約50%がインターネットリサーチになると予測されています。このインターネットリサーチは、他の調査手段に比べ、調査期間の大幅短縮や調査コストの低減が図れ、顧客ニーズを自社の製品やサービスに直ぐに活かしたい企業にとって、非常に有効な手段となります。

　この度提供開始するASP型リサーチサービスは、アールワークスが培ってきたWeb技術やネットビジネスのシステム開発の経験を生かして開発されたもので、インターネットリサーチに求められる様々な機能を提供します。本サービスを利用することにより、モニターがいつでもインターネットリサーチを利用可能となり、特定の曜日や時間帯にアクセスが集中する場合でも迅速なレスポンスを保証するだけでなく、一瞬でもサービスを止めることのない高い可用性を提供します。さらに、個人情報保護およびコンプライアンスに基づいたセキュアな環境を構築することも可能となります。

　アールワークスではこのような機能を提供するため、ASP型リサーチサービスの構成技術として、高いコストパフォーマンスと豊富な実績を誇るミラクル・リナックスの製品「MIRACLE LINUX」を標準OSとして採用しています。また、エッジ系サーバー（Webサーバー/アプリケーションサーバー）には、バッファオーバーフローをはじめとした様々な攻撃を防ぎ、不正アクセスからシステムを守るために、セキュアOS製品「MIRACLE HiZARD」を採用しています。さらに、データベースには、信頼性、セキュリティ、拡張性を追及し「Oracle Database 10g」、また、可用性を高めるためにクラスタ製品「MIRACLE　CLUSTERPRO」を採用しています。

このASP型リサーチサービスを利用することで、インターネットリサーチを企業向けに実施したいサービスプロバイダや企業は、リサーチシステムの構築や運用等にコストや労力を費やすことなく、本来の目的である顧客ニーズの調査・分析に専念することができます。アールワークスでは、データセンターの運用・保守の経験を活かし、今後も高度なサービスを提供していきます。

本日、発表した「インターネットリサーチASPシステム」の概要は以下の通りです。

• 本システムはWebによるセルフ型アンケート作成、アンケート実施/状況管理、メール配信機能および集計ツールに加え、マーケティング支援（市場調査、広告など）会社、情報ポータル会社が効率的にインターネットリサーチを事業展開できるASPの仕組として顧客管理、会員管理および運用管理サービス機能を提供しています。またサービスプロバイダ向けにヘルプデスクサービスやアクセスログ監査ツールもオプションで利用できます。


• サービス機能概要



アンケート 実施管理	調査票の設計	Webによる調査画面の作成、編集 調査票履歴対応、動作確認機能、 ページング制御、 画像添付
	調査の実施	調査対象者の抽出（スクリーニングにも対応） 実施期間の設定、調査告知のメール送信 アンケート状況管理
	調査の集計	Webでの集計結果表示、リアルタイム集計 ローデータ、集計ツールを提供 （デスクトップPCにダウンロードして各種集計が可能)
サービス管理	顧客管理	顧客情報管理、課金管理、アンケート管理
	会員管理	会員情報管理、ポイント管理
	運用管理	料金管理、請求管理 カストマイズ(サービス名/画面、ニュース、料金設定など）



• 本システムはアールワークスが運営するISMS認可のセキュアで高い可用性のデータセンターで24時間365日運用監視されています。また個人情報保護に関する事業者認定制度であるプライバシーマークも取得しています。
  
  

*Asianux®は、ミラクル・リナックス株式会社の日本における登録商標です。
*その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。