ミラクル・リナックス、Linux長期サポートサービスを発表～公共機関をはじめとする顧客へ安定した長期サポートを提示～

ミラクル・リナックス、Linux長期サポートサービスを発表
～公共機関をはじめとする顧客へ安定した長期サポートを提示～

　 ミラクル・リナックス株式会社（本社：東京都港区赤坂4-1-30 代表取締役社長 藤城薫）は、Linux をベースとしたシステム構築での規模が急拡大し長期間の安心できるサポートの要望が増えている現状に向け、リナックス製品の長期サポートサービス「MIRACLE LINUX Long Life Support」 (ミラクル・リナックス ロング ライフ サポート）を提供することを発表します。

　 「MIRACLE LINUX Long Life Support」は、ミラクル・リナックス製品の中核 サーバOS 製品である「MIRACLE LINUX Standard Edition」に対して製品の提供開始から３年を越える長期サポートを提供するサービスメニューです。このサービスメニューの提供により、需要が急速に増えている 基幹系業務システムでの Linux採用の長期サポート要望に対応致します。

　 「MIRACE LINUX Standard Edition」は、旧来から基本サポート期限を3年と提示しておりましたが、今回、新たに基本サポート期限の予定を明確化し、同時に、３年以上に渡り一環したサポートを提供する長期サポートサービスを提示しました。また、サポート終了期限が近づく他プラットフォームからの 移行コンサルティングサービスも提供致します。

　 ミラクル・リナックス製品では、IPv6 対応や日本市場向け対応を他社に先駆けて充実させてきた結果として、公共機関、通信、流通、製造などの各業界の先進的 Linux システムにおいて採用されてきています。今回の発表によって、より安心して MIRACLE LINUX を基盤とした基幹システム構築を行えることとなります。電子政府をはじめとしたオープンソース活用の流れと、既存の IA サーバ OSでのコンピュータウィルス被害からの移行までをミラクル・リナックスは総合的に対応していきます。

■サービス名「MIRACLE LINUX Long Life Support」
　　　- 対象製品：MIRACLE LINUX Standard Edition V1.x、V2.x 
　　　- 費用：サーバー単位に60万円
　　　- サービス内容：
　　　　基本サポート期限を越えた時期における以下の対応
　　　　　- 電話/Fax/E-mail による問合せ
　　　　　- 修正モジュールの提供（主にセキュリティ対応）
　　　　　- 新 Version へのマイグレーション方法の提示
　　　　　- 初年度目標：３０社、５０システム

■サービス名「MIRACLE Migration Service」
　　　- 対象製品：主要な他社商用 Linux 製品
　　　　　　　　　　　Solaris を含む商用 UNIX 製品
　　　　　　　　　　　Windows Server 製品
　　　- サービス内容：
　　　　　1. H/W と OS 環境の調査確認
　　　　　2. 動作アプリケーションの調査確認
　　　　　3. マイグレーション方法の提案と選定 
　　　　　4. マイグレーションした場合としない場合のリスクとゲイン分析 
　　　　　5. 上記を含んだマイグレーション提案とスケジューリング 
　　　　　6. マイグレーション手引きの作成と指導
　　　- 費用：60万円～
　　　- 初年度目標：１００社、１５０システム
　　　- 初年度協業パートナー：１０社


【MIRACLE LINUX 製品のサポートポリシーについて】
●製品開発
製品バージョンの整数部をメジャーバージョン、小数点部分をマイナーバージョンとします。製品のマイナーバージョンアップに関して上位互換性を保証します。製品のメジャーバージョンアップは 12ヶ月～18ヶ月間隔を目標とします。

●製品販売
既存製品の販売は後継のメジャーバージョンアップ製品が出荷されてから１年間とします。

●製品サポート
出荷停止から１年間もしくは対応するオラクル製品のフルサポートが切れるまで、ただし、出荷停止から１年経過し、有償サポート契約者がいない場合はサポートを停止する場合もあります。

●サポート延長
製品サポート停止後１年間もしくはオラクルのアシスタントサポートがある間追加の MIRACLE LINUX Long Life Support契約により延長が可能です。


●現行製品の基本サポート期限

■本件に関するお問い合わせ先
ミラクル・リナックス株式会社
東京都港区赤坂4-1-30
製品本部　マーケティング部　渡辺雅子
電話:03-5562-8300/Fax:03-5562-8306
e-mail: mktg@miraclelinux.com

MIRACLE LINUX の名称およびロゴは、ミラクル・リナックス株式会社が使用権許諾を受けている登録商標です。