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プロダクト・サポート |
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プロダクト・サポート |
| 価格 |
157,500円/年（税込み） |
| 対象製品 |
MIRACLE LINUX |
| 受付時間 |
平日 9時〜18時 （土日祝祭日、年末年始を除く） |
| 対応件数 |
無制限 |
| 問い合わせ方法 |
電話/Fax/E-mail |
| お客様担当者 |
1名 |
| 対応システム |
1ノード（4CPU、16GBメモリまで） |
| 有効期間 |
1年間 |
| 技術サービス範囲 |
正式な技術サポートサービスの範囲は、「ミラクル・リナックスサポートSLA」を参照してください。
 ネットワークインストール、キックスタートインストールなどの操作の案内
システム運用・保守に関する操作、設定の案内
各種サーバの設定方法の案内
障害発生時の各種ログの解析
Developer CDに収録されたソフトウェアの導入方法の案内 |
| 注意事項 |
以下のサービスは含まれません。
プログラム開発に関連する問い合わせ対応
教育用マニュアル記載相当事項の継続的な問い合わせ対応
オンサイトサービス
新規パフォーマンス問題に関する問い合わせ対応
システム設計に関連する問い合わせ対応 |
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