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Asianux Server 3 / MIRACLE LINUX
プロダクト・サポート

価格 157,500円/年(税込み)
対象製品 Asianux Server 3 / MIRACLE LINUX
受付時間 平日 9時〜12時、13時〜18時(土日祝祭日、年末年始を除く)
対応件数 無制限
問い合わせ方法 電話/Fax/E-mail
お客様担当者 1名
対応システム 動作環境」に準ずる
有効期間 1年間
技術サービス範囲 正式な技術サポートサービスの範囲は、「サポートSLA」を参照してください。
ネットワークインストール、キックスタートインストールなどの操作の案内
システム運用・保守に関する操作、設定の案内
各種サーバの設定方法の案内
障害発生時の各種ログの解析
Developer CDに収録されたソフトウェアの導入方法の案内
注意事項 以下のサービスは含まれません。
プログラム開発に関連する問い合わせ対応
教育用マニュアル記載相当事項の継続的な問い合わせ対応
オンサイトサービス
新規パフォーマンス問題に関する問い合わせ対応
システム設計に関連する問い合わせ対応

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