| 対象製品 |
MIRACLE CLUSTERPRO X
MIRACLE CLUSTERPRO （SE/LE）- Asianux Inside |
| 受付時間 |
平日 9時〜12時、13時〜18時（土日祝祭日、年末年始を除く） |
| 対応件数 |
無制限 |
| 問い合わせ方法 |
電話/FAX/E-mail |
| お客様担当者 |
1名 |
| 対応システム |
1ノード |
| 有効期間 |
1年間 |
| 価格 |
価格表参照 |
| サポート範囲 |
- サポート範囲は、プロダクト・サポートのサポート範囲に相当します。
- CLUSTERPRO 基本機能の操作方法に関する問い合わせ
- 下記に該当するトラブルの対応
- CLUSTERPRO の機能の不具合、または
- CLUSTERPRO を使用することにより発生する問題
但し、再現可能で手順を明示できるもの、もしくはそれに相当する資料を提供できるものに限ります。
パフォーマンス問題の解析やシステム設計に関する相談はサポート範囲に含まれません。
有償コンサルティングで承っておりますのでご相談下さい。
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| その他の特典 |
- 契約期間中のバージョンアップ版の無償提供
- パッチプログラムの弊社FTPサイトからの無償ダウンロード
- 優先的な技術情報の提供
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