MIRACLE

メールサービス申込 ユーザー登録 パートナー情報
お問い合わせ FAQ サイトマップ
MIRACLE LINUXの特長 製品紹介 サービス案内 購入 サポート 技術フォーラム

製品/サービスFAQ

購入


評価版と製品版の違いについて教えてください。

評価版は評価目的のみとなります。商用の開発用途や業務運用用途を目的とした利用は許可しておりません。

ページトップへ

製品はどこで購入できますか?

ミラクル・リナックスの販売代理店にご連絡いただくか、ミラクル・リナックスオンラインショップをご利用ください。

ページトップへ

リナックス製品のサポート期間について教えてください。

製品出荷から7年間、サポートします。
サポートポリシー
サポートサービス

ページトップへ



CPUソケット制限のないベーシックパックの購入は可能ですか?

ベーシックパックをご購入された場合はCPUを2ソケットまでしか使用できません。
4ソケット以上のCPUをご利用の方はスタンダードパックをご購入していただく必要があります。

ページトップへ

1年目と2年目以降で価格の違いがないのはなぜですか?

初年度はスターターキットという形で提供していますので、本来の価格よりも安く設定しています。

ページトップへ

複数年のTSN使用権やサポートはありますか?

複数年におよぶTSN使用権やサポートを付与した、パック(3・4・5年)を用意しています。案件規模に応じて個別に対応いたしますので、ご相談ください。

ページトップへ

月割りのサポートはありますか?

申し訳ありませんが、サービス提供の単位は一年とさせていただいております。

ページトップへ

サポートのダウングレードは可能ですか?

契約更新時に変更することが可能です。契約期間中の変更には応じられませんので予めご了承ください。

ページトップへ

サポートのアップグレードは可能ですか?

契約更新時に変更することが可能です。契約期間中の変更には応じられませんので予めご了承ください。

ページトップへ

サポートを途中解約したい場合、サービスをまだ受けていない分の返金は可能ですか?

サービス提供の単位は一年とさせていただいております。途中解約の返金に応じることはできませんので、あらかじめご了承ください。

ページトップへ



MIRACLE LINUX は1パッケージで複数台にインストールして利用してもいいですか?

1サーバーにつき、1ライセンスが必要になります。 インストールする台数分のライセンスをご購入ください。

ページトップへ

MIRACLE LINUXのアップグレート版はありますか?

アップグレード版の提供は行っていません。

ページトップへ

MIRACLE LINUXをバージョンアップするにはどうしたらいいですか?

有償サポート(プロダクト・サポート、 アップデート・サポート)を締結いただくことで可能です。
有償サポートサービスをご契約中の場合のアップデート版申請

ページトップへ

バリューパックとは何ですか?

MIRACLE LINUXのライセンスとプロダクト・サポートがセットになったお得な製品です。 →MIRACLE LINUX V4.0 バリューパック

ページトップへ

無償インストールサポートのお問い合わせ先を教えてください。

製品に同梱されている「サポート利用ガイド」にお問い合わせ先のEメールアドレスが記載されていますので、そちらをご確認ください。

ページトップへ

サポート契約方法について教えてください。

サポート契約方法をご覧ください。

ページトップへ

サポート契約は製品の購入と同時にしなければならないですか?

製品購入とサポート契約は同時である必要はありません。 サポート開始日は希望月の1日からとなります。

ページトップへ

Linuxのパッチ適用が自動で行われるサービスはありますか?

自動アップデートツール(mlupdater)があります。 プロダクト・サポートやアップデート・サポートをご契約いただくとご利用になれます。
自動アップデートツール(mlupdater)
サポートサービス

ページトップへ

お問い合わせ
製品・サービス、サポート、お見積りなどについての
お問い合わせはこちらから。新しくウィンドウが開きます。
お問い合わせ


製品/サービスFAQ
リナックス製品
クラスタ製品
価格表
販売代理店
オンラインショップ

会社情報 採用情報 個人情報保護方針 商標等取り扱い事項 English
Copyright(c)2000-2008 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved.