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CPUソケット制限のないベーシックパックの購入は可能ですか?
ベーシックパックをご購入された場合はCPUを2ソケットまでしか使用できません。
複数年のTSN使用権やサポートはありますか?
複数年におよぶTSN使用権やサポートを付与した、パック(3・4・5年)を用意しています。案件規模に応じて個別に対応いたしますので、ご相談ください。
サポートを途中解約したい場合、サービスをまだ受けていない分の返金は可能ですか?
サービス提供の単位は一年とさせていただいております。途中解約の返金に応じることはできませんので、あらかじめご了承ください。
MIRACLE LINUX は1パッケージで複数台にインストールして利用してもいいですか?
1サーバーにつき、1ライセンスが必要になります。 インストールする台数分のライセンスをご購入ください。
MIRACLE LINUXをバージョンアップするにはどうしたらいいですか?
有償サポート(プロダクト・サポート、 アップデート・サポート)を締結いただくことで可能です。
無償インストールサポートのお問い合わせ先を教えてください。
製品に同梱されている「サポート利用ガイド」にお問い合わせ先のEメールアドレスが記載されていますので、そちらをご確認ください。
Linuxのパッチ適用が自動で行われるサービスはありますか?
自動アップデートツール(mlupdater)があります。
プロダクト・サポートやアップデート・サポートをご契約いただくとご利用になれます。
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