お問い合わせ FAQ サイトマップ

		印刷用 PDF（820KB） 厳しい要求が求められるシステム基盤をワンストップで提供 株式会社アールワークス 高い可用性とスケーラビリティ、セキュリティの インターネットリサーチASPサービス基盤を低コストに構築 Linux／UNIXを主な開発環境としたソフトウェアベンダーのアールワークスは、インターネットリサーチASP基盤の運用を2006年3月から開始しました。このシステムは、Webによるアンケート実施や分析、顧客管理などをASPの仕組みとして提供するもので、特にリサーチビジネスを展開する事業者にとって重要なサービス基盤であることから高い可用性やスケーラビリティが要求されます。また、多数の個人情報を預かるため、強固なセキュリティが必須となります。そのような目的をみたすためにアールワークスが選んだのが、OSからアプリケーションまでのワンストップサービスを提供しているミラクル・リナックスでした。 「インターネットリサーチASP」システムに対するニーズ ・安価なサービスを提供するためシステム初期コストの安さ ・将来的に多数のユーザーが利用するサービス基盤としての拡張性 ・事業者のビジネスを支えるプラットフォームとしての可用性 ・膨大な個人情報を預かるシステムとしての高セキュリティ ・失敗の許されないシステムに対するサポートと実績 システム概要 OS: MIRACLE LINUX V3.0-Asianux Inside for x86-64（DB） 　　 MIRACLE LINUX V4.0-Asianux Inside（Web） DB: Oracle Database 10g クラスタソフトウェア: MIRACLE CLUSTERPRO IPS: MIRACLE HiZARD ■導入の背景 リサーチビジネスを支える高信頼のサービス基盤 膨大な個人情報を扱うための堅牢なセキュリティ環境も必須 アールワークスが提供しているインターネットリサーチASPでは、信頼性の高い調査結果を得るため、アンケートに協力する個人会員の属性を利用して適切な対象に回答を依頼する仕組みとなっており、もちろん結果も属性別に集計・分析できます。 このASPを利用してリサーチビジネスを手掛ける事業者にとって、サービス停止は大きな損害をもたらす危険があるため、十分な可用性・耐障害性は欠かせません。そして、将来的には多数の事業者が同じ基盤でサービスを提供するため、スケーラビリティも考慮しておく必要がありました。さらに、システム上に膨大な個人情報が置かれるため、セキュリティは最重要課題の一つでした。 ■導入の経緯 自社の標準システム基盤として実績があるミラクル・リナックスを選択 アールワークスでは、3年ほど前からミラクル・リナックスを標準的なシステム構築基盤に採用しています。同社では数多くの顧客に対し、MIRACLE LINUXとOracle Database、MIRACLE CLUSTERPROの組みあわせによるLinux基幹システムを提供してきており、今回のインターネットリサーチASPにおいても、この実績ある組み合わせを選択しました。 今回は、データベースサーバとWebサーバの2階層でシステムを構成し、パフォーマンスを高めるためにデータベースにはOracle Database10gの64bit版を採用しました。さらに、個人情報を扱うための強固なセキュリティを実現するため、フロントエンドのWebサーバにはIPS（不正防止システム）製品の「MIRACLE HiZARD」を導入し、不正アタックへの備えとしています。 ■導入効果 OSやDB、主要ミドルウェアのワンスト ップサポートと64bit化による高いDBパフォーマンスの実現 OSとデータベース、主要ミドルウェア全てをミラクル・リナックスがワンストップで提供していることで、サポート面でのメリットが非常に大きく、トラブルが発生しても原因切り分けから問題解決までに要する時間が大幅に軽減されています。さらにOracleデータベースの64bit化により分析処理のパフォーマンスが向上したとともに、将来の利用者増加に対する備えにもなりました。また、MIRACLE HiZARDの効果は絶大で、外部からの不正アタックが全くなくなり、高いセキュリティ効果を実感されているそうです。サービス開始後も安定稼動を続けており、今後もリサーチビジネスを支えるためのシステム基盤としてより一層のサービス向上を図っていくそうです。 ■USER's VOICE たらい回しにせずワンストップで、迅速にサポートしてくれるのが助かります。 コスト的には64bitも変わらず安く、その高いパフォーマンスが役立ちますね。 「データベースやクラスタソフトまで含めてのサポート、しかも日本で対応してくれるという安心感がありますね」 同社は、もともと商用UNIXをベースとしたソフトウェア開発を行ってきましたが、Linuxのコストメリットに注目し、Linuxが世間に認知され、同社の顧客にも認められていることから、3年ほど前にLinuxへ転向しました。 アールワークスがミラクル・リナックスをパートナーに選んだのは、この3年前の時点からです。 「他のディストリビューターよりもライセンス価格が安く抑えられていることもありますが、OracleやMIRACLE CLUSTERPROも含めたワンストップサポートが期待できることが、ミラクル・リナックスを選んだ大きな理由です。いろいろなベンダーの製品を集めて組み合わせるのは相性の問題もあってリスクが伴いますが、ミラクル・リナックスではデータベースやクラスタソフトまで含めてのサポート、しかも日本で対応してくれるという安心感がありますね」と、アールワークス執行役員システムエンジニアリング事業部部長の田嶋健氏は語っています。 現在、アールワークスのシステムエンジニアリング事業部では、ミラクル・リナックスの提供するOSやミドルウェアが社内のフレームワークのような存在になっているそうです。 「このプラットフォームは、いつも使っている組み合わせなので、環境構築作業の見積もりに間違いがありませんね。また、システムの初期コストを抑えられるので、その分を開発投資に回してユーザビリティを向上させることができます」（田嶋氏） 株式会社アールワークス 執行役員 システムエンジニアリング事業部 部長 田嶋健氏 「PL/SQLによる分析処理は64bit化でパフォーマンスを向上させ、経営を左右しかねない個人情報はMIRACLE HiZARDでしっかり守っています」 今回のインターネットリサーチASPも、同社の基本構成を用いて開発されました。その中で、データベースサーバには、まだ同社にとってあまり経験のない64bit版を、あえて採用しています。 「インターネットリサーチシステムにおいて、パフォーマンスは非常に重要です。お客様がアンケートに答える時、システムのレスポンスが悪いと途中で止めてしまう人が多く、調査が成り立たないのです。また、大量のデータ管理や分析を必要とするため、データベースにも高いパフォーマンスが要求されます。こういったニーズを満たしつつ、将来的なシステム拡張の備えにもなるため、64bit環境でのシステム構築を決めました。今はサーバのハードウェアは64bitが主流となっており、コストも32bit版と違いがありません」（田嶋氏） 一方、フロントエンドのWebサーバでセキュリティ向上のために採用されたMIRACLE HiZARDも、アールワークスでは高く評価しています。「今回のシステムでは、中の個人情報などを抜かれてしまえば当社が経営危機に陥りかねないほどの被害が考えられます。ですから、しっかり守っておかねばなりません。MIRACLE HiZARDは、ハッカーのコミュニティの中で難攻不落という噂が流れているらしく、実際に使ってみると、アタックさえほとんど受けなくなるのです」（田嶋氏） ASPサービス概要 http://www.rworks.jp/products/voice_spring/index.html 「インターネットリサーチASP」 アールワークスが開始している「インターネットリサーチASP」は、マーケティングなどの目的で市場調査を必要とする企業に対し、インターネット上でアンケート調査を行ってその結果を回答するためのサービス基盤です。 インターネットでのアンケート調査は短期間かつ効率的に回答を集められ、また調査のセルフサービス化が容易なことから、街頭調査などよりコストを抑えることができます。 アールワークスでは、このようなリサーチビジネスを展開しようとする企業（事業者）に対しASPサービスを提供し、その利用料を受けることになります。 事業者はそれぞれの顧客企業から調査を受注し、モニター会員から回答を募って調査を実施します。 従来まで、このようなシステムは事業者が独自に構築していたケースがほとんどでしたが、ASPサービスとして基盤が提供されることで、より多くの事業者がリサーチビジネスに参入できるチャンスとなるのです。 株式会社アールワークス 東京都文京区小石川1-3-11イトーピア小石川梅津ビル http://www.rworks.jp/ 事例リストへ戻る

会社情報 採用情報 個人情報保護方針 商標等取り扱い事項 English Copyright(c)2000-2008 MIRACLE LINUX CORPORATION. All Rights Reserved.