ミラクル・リナックス株式会社（以下「ミラクル・リナックス」という）はお客様の個人情報の収集及び使用に関するお客様の選択を尊重します。ミラクル・リナックスは、お客様が属する業界、お客様がご使用になる製品、お客様の組織での役割、及びお客様の選択に的を絞った情報を配信することを目指しています。お客 様に必要な情報を提供し、お客様の具体的なご要望に対応し、またお客様のミラクル・リナックスのウェブサイトご利用を深めて頂くために、ミラクル・リナックスはお客様から個人情 報の提供を随時お願いすることがあります。収集される情報及びそれらがどのように使用されるかはサイトによって異なります。本ポリシーでは、ミラクル・リナックスがどのように情報を収集するか、その情報を何の目的で収集するか、及びお客様はどのような選択ができるかを、お客様にお知らせいたします。
ミラクル・リナックスは、お客様が関心を持たれると思われるミラクル・リナックス以外のサイトへのリンクも提供します。これらのサイトは便宜のために提供しており、ミラクル・リナックスが管理するものではありません。ミラクル・リナックスは、お客様が個人情 報をそのサイトに提供する前に当該サイトのプライバシー・ポリシーを確認することをお勧めします。
ミラクル・リナックスのプライバシー・ポリシーについてさらにご理解頂くために、以下の項をご参照下さい。
- データ収集の種類
- 収集データ及びその利用
- お客様プロファイルの登録、設定、「受領拒否」
- お客様プロファイル更新の手順
- セキュリティ
- ポリシーの更新
ご注意：
www.miraclelinux.comはウェブサイトのトップページとなっており、www.miraclelinux.comの一般的なプライバシー・ポリシーを掲示しております。お客様がミラクル・リナックスのプライバシー・ポリシーを容易に参照できるようにするため、本ポリシーはwww.miraclelinux.com上 のどのサイトを訪れても参照できるようになっています。本ポリシーはwww.miraclelinux.comウェブサイト全体にわたって収集された訪問者情報を使用する 場合について記載しております。本サイトの中には、本ポリシーで規定する個人情報の利用を実際に行わないこともございますが、ミラクル・リナックスのプライバシー実務 を包括的にお客様に表明したいと考えています。
ミラクル・リナックスはユーザー様からのデータを大まかに4種類の方法で収集します。
- 登録画面及びオンライン形式によるもの
- 販売問い合わせの過程によるもの
- ユーザー様からミラクル・リナックスに送られた電子メールによるもの
- コミュニケーション・プロトコルなどの自動手段を通して
ミラクル・リナックスはウェブサイトへのアクセスそのもの（お客様のコンピューター及びネットワークとミラクル・リナックスのサーバー間の一般的な電子的会話）もお客様からデータとして受領することがあります。この情報は通常、ネットワークのルーティング（お客様がどこからアクセスされたか）、機器情報（ブラウザのタイプ）、日時から構成されます。
ミラクル・リナックスは以下の目的でユーザー様から情報を収集します。
取引及び連絡のため− 氏名、住所、電子メール、購入情報が収集され取引履歴の一部として保存されることがあります。このカテゴリーで収集された 大半の情報はビジネス上の連絡先情報です。ミラクル・リナックスはこの情報の一部（住所、支払い）を、配達業者、取引を遂行するうえで必要なその他の類似の立場にある第三者と共有する場合があります。
将来のサービス及びサポートを提供するため−この目的で収集される情報は、連絡先情報並びに請求のあった製品及びサービス／サポートに関する情報です。さらにこの情報は、サービス、製品のアップデート、及び同種のお知らせを提供するためにも使用されます。
製品のダウンロードの結果から− 評価ライセンスの製品をダウンロードするユーザー、及び製品のご購入者は、ダウンロードのプロセスで問題が発生しなかったかの確認の連絡を受けることがあり、さらにライセンス（試使用）期間の終了時にアラートを受けることがあります。この連絡は一般的なマーケティング情報の「受領拒否」の対象にはなりません。
ユーザー様からの質問及び情報の請求に対応するため−この情報は、ニュースレター申込の際の登録内容、及び詳細な情報の個別の請求を含みます。
パートナーなど様々なミラクル・リナックス・コミュニティーに対して、関連する製品の注意事項及び最新情報を提供するため−この最新情報は、製品発表、価格、条件、特別条件、及び関連するキャンペーンについてのものです。この情報は関連プログラム又はオンライン・アカウントに登録しているパートナーに送られ、一般的な「受領拒否」の対象ではありません。
ユーザー様のニーズに合わせたマーケティングを実現するため−ミラクル・リナックスはお客様のご購入及びご要望の情報を、お客様のニーズとご要望にあった、製品発表及びサービス開発について、タイムリーかつ適切なご案内をお客様に提供するために利用することがあります。当該マーケティング情報は一般的な「受領拒否」の選択の対象となります。
サービスのご依頼や製品及び機器購入のお見積もり依頼への対応をより良くするため− ミラクル・リナックスは、お客様のご依頼についてのフォローアップのため、お客様の連絡先情報を適切なミラクル・リナックスの営業担当者、代理店、販売業者、又はコンサルタントに提供することがあります。ミラクル・リナックスはお客様に対して、お客様のお問い合わせに関連する補完的な製品又はサービスを提供する特定のパートナーと、お客様の連 先情報を共有することを希望されるかをお聞きする場合があります。同意を頂けた場合は、お客様の情報は、お客様のサービス又は情報提供のご依頼に対応する目的で、パートナーに提供されます。パートナーからの情報提供に関してさらに情報が必要な場合は、当該パートナーのプライバシー・ポリシーをご参照下さい。
研修イベント又は関連するパートナー製品についての情報を提供するため− ミラクル・リナックスは、折に触れて、ミラクル・リナックスのユーザー様に役立ちそうなサービスを提供するパートナーと共同でイベントを開催いたします。ミラクル・リナックスは、研修イベントやサービスに関心を持たれている旨お知らせ頂いているユーザー様に対して、当該イベントやサービスに関する情報を提供することがあります。お客様の情報保 護に十分配慮して、ミラクル・リナックスは当該情報を一貫してコントロールし、パートナーによる当該情報の利用を制限します。
共同販売又は販売促進を強化するため−ミラクル・リナックス及びミラクル・リナックスのパートナーは共催するイベントを展開し、バンドル製品を提供することがあります。当該プロモーションでは共催するパートナー名を常に明示します。ミラクル・リナックス及びパートナーの双方がお客様の情報にアクセスできます。ミラクル・リナックスは慎重にパートナーを選んでおりますが、プライバシーは非常に主観的な関心事項ですので、当該パートナーのプライバシー・ポリシーに目を通されることをお客様にお勧め致します。例としては、共同セミナー及び販売プロモーション、共同で開発した製品及び共同アナウンスなどになります。
ミラクル・リナックスのカンファレンス又はイベントへの参加／申込登録の結果から− カンファレンス又はイベントの申込をされた既存のお客様又はwww.miraclelinux.comに登録されたユーザー様に対し、イベントに先立ち、ミーティング、その他のお客様向けのご案内を提供させて頂くかどうかを確認するためにご連絡をさしあげることがあります。上記ご連絡やそれ以外のご連絡は、カンファレンスのご案内及び最新情報を提供するために行われます。イベントの出席者に対して、イベント後に、情報が今後必要であるか、又はその後のフォローが適切であったかを伺うためのご連絡を差し上げる場合もあります。この情報はミラクル・リナックス又は特定のパートナーのみが利用し、その他の第三者には開示致しません。お客様の情報保護に十分に配慮して、ミラクル・リナックスは情報の集中管理を行い、お客様のプロファイルに明白に関連する場 合に限定して情報を利用することをパートナーに義務付けております。詳細な情報については、各カンファレンスのサイトに掲載したプライバシー・ポリシーの補足をご参照下さい。
インタラクティブなディスカッション及びパブリック・フォーラムへの参加の結果から− ウェブサイトの中にはユーザー様がインタラクティブなディスカッションに参加できるものがあります。かかるウェブサイトには管理者による管理がなされているものがあります。全てのウェブサイトは、技術的な理由によりアクセスされることがあります。ミラクル・リナックスは、ユーザー様が投稿される内容についてコントロー ルしておりませんし、いくつかは一般のディスカッションフォーラムとして利用されています。多くのユーザー様に公開されているインタラクティブなフォーラムに個人情報を投稿される場合は、慎重にご検討ください。
パフォーマンスの改善及び問題点の解決− ミラクル・リナックスは、新たに発見された脆弱性に対処するセキュリティ・パッチのような、ソフトウェアを修正するパッチその他の修正プログラムを適宜提供します。 ミラクル・リナックスは、ご登録頂いた当該ソフトウェアの使用権者やミラクル・リナックスにユーザー又は開発者であるとお申し出頂いた方々にパッチや修正プログラムのご案内をする場合があります。このようなご案内には営業的なメッセージは含まれず、また、パッチや修正プログラムの潜在的な重要性から、一般的な「受領拒否」の選択の対象になりません。法律的要請の結果から−法律的に義務付けられた報告、情報開示、その他の法的手続を遵守するために、個人情報の提出を要求される場合があります。
ミラクル・リナックス オンラインショップの個人情報の収集と利用・取り扱いについて− 登録された個人及び団体や法人の情報については、ミラクル・リナックスにおいて最先端の機能やサービスを販売するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
ミラクル・リナックスの個人情報方針は、ミラクル・リナックスが直接提供するサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
ミラクル・リナックスのサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
当サイト及び当サイトにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、ミラクル・リナックスは一切の責任を負いません。
ミラクル・リナックスでは顧客・企業の皆様に最先端の機能やサービスを提供するために、幾つかの個人情報が必要となります。
- 会員のID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは
避けることをお勧め致します。
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
- お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
- 収集された個人情報はミラクル・リナックスのサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用します。
ミラクル・リナックスは、ミラクル・リナックス・ウェブサイトへのアクセスのための初期設定を行う方法として、サイト訪問者に対し、お客様プロファイルの登録手続を通じて、コミュニティーへの参加をご自身で選択できるようにしています。さらに、登録手続において、お客様による設定や情報配信のコントロールができる仕組みを提供していく予定です。
コミュニケーションの選択肢−ミラクル・リナックス は、ユーザー様が新製品や関連製品についてのご案内を望まれないことがあると理解しています。www.miraclelinux.comでは、本サイトのご利用に基づき行われる、電子メールによるマーケティングの「受領拒否」が可能です。
このような選択は登録手続の段階でできますし、電子メールに記載されているリンクからもできます。
お客様は、いつでも登録プロファイルに戻り、「受領拒否」の選択を変更することができます。一部、登録プロファイルで「受領拒否」が選択できないサービスがあります。お客様が登録プロファイルで「受領拒否」が選択できない、または各種問題がございましたら、「ミラクル・リナックス株式会社 お客様情報事務局」（ctadmin@miraclelinux.com）に電子メールをお送り下さい。その際、件名には「プロファイル登録／更新に関するお問合せ」と明示し、メッセージ本文にはお客様が直面しておられる依頼事項または問題を記載して下さい。
「受領拒否」には一部の例外がございます。その場合は、一定のご案内を行うことが、提供するサービスの一内容となっていることをお知らせ致します。「受領拒否」の例外には次のものが含まれます。パッチ及び製品セキュリティ・アップデートに関するお知らせ、製品ダウンロードの際に提示したお知らせ、特定の取引やユー ザーコミュニティーの前提となる特定のお知らせ−例えばミラクル・リナックス販売代理店などのメンバーに対する価格／製品関連のお知らせや及びカンファレンスの出席及び登録に関する一定のご案内があります。
他社の「受領承諾」リスト− ミラクル・リナックスは、第三者の「受領承諾」リストを利用することがあります。このリストは他社から（例えばミラクル・リナックスから）電子メールを受け取ることについて同意したユーザーのリストで、第三者が管理するものです。お客様と直接の関係を有する第三者が、このリスト及び「受領拒否」の管理、削除、及び配信登録解除を行っているため、ミラクル・リナックスはこのリストの名簿にアクセスすることはできません。ミラクル・リナックスは、使用するリストの管理者に対し、電子メールの送信者としてリス ト管理者を明示し、適切な「受領拒否」の仕組みを提供するよう要請しています。ミラクル・リナックスは、ユーザー様に、個別の電子メールで提供される「受領拒否」機能を利用されるようにお奨めしていますが、ユーザー様が「受領拒否」する際に問題が生じた場合や、メールの送信に関する問題などをミラクル・リナックスに通知することを希望される場合は、「ミラクル・リナックス株式会社 お客様情報事務局」（ctadmin@miraclelinux.com）にご連絡下さい。
情報共有の選択− ミラクル・リナックスは、ユーザー様に情報共有の「受領拒否」又は「受領承諾」をする手段をご提供したうえで選択された会社のみと情報を共有します。しかしながら、 「受領拒否」又は「受領承諾」のご利用が制限される場合もあります。例えば、共同販売又は共催イベントで情報がミラクル・リナックスと他社に同時に渡る場合、ミラクル・リナックス・パートナーによるフォローアップを依頼された場合、配達や取引の遂行にあたり第三者と情報共有する必要がある場合などです。また、サービスの性質上情報を共有するケースもあります。それ以外のケースとして、第三者やミラクル・リナックス・パートナーがサービスを提供するケースもあります。
お客様が「受領拒否」を選択された後に、誤って情報が送信されてきたと思われる場合、又は情報の受信について「受領拒否」を選択したい場合で、www.miraclelinux.comや電子メールのリンクにより提供された仕組みのご利用中にトラブルが生じた場合は、「ミラクル・リナックス株式会社 お客様情報事務局」（ctadmin@miraclelinux.com） にご連絡下さい。
ミラクル・リナックスはお客様にアカウント又は情報のプロファイルを作成して頂けるようにしています。また、ミラクル・リナックスは、情報を管理し、お客様がいつでも情報をアップデートできるようにしています。
お客様のプロファイルをアップデートする場合は、通常どおりログインし、「プロファイル変更」や「登録内容の更新」の指示に従って下さい。ミラクル・リナックス は、お客様がアクセスし、ご自身でアップデートできる情報の範囲を広げる方向で取り組んでいますが、一部登録プロファイルで「受領拒否」が選択できないサービスがあります。上記のように「受領拒否」が選択できない場合、お客様の情報に関してさらにお手伝いが必要な場合、お客様のプロファイルへのアクセスに問題が生じた場合は、件名に「プロファイル登録/更新に関するお問合せ」と記載し、メッセージ本文には「プロファイル更新の依頼事項」または「プロファイル 更新の手順にどのような問題が生じたのか」を記載のうえ、「ミラクル・リナックス株式会社 お客様情報事務局」（ctadmin@miraclelinux.com）までご連絡下さい。
アクセスに関するご質問や問題点のほとんどは早急に対応できますが、いくつかの複雑なご要望についてはさらに調査と時間を要する場合があります。その場合、アクセスについての問題は30日以内に解決されるか、あるいは問題の性質と然るべき次の措置についてこちらからご連絡を致します。
ミラクル・リナックスは取得した個人情報の安全性には細心の注意を払っており、当該情報への不正なアクセスを防止する合理的な措置を講じております。これらの措置には、 データアクセスのコントロールに関するポリシー、手続及び技術的な要素が含まれます。
収集の際提示した形態と異なる方法でお客様の個人情報を利用する場合は、お客様に電子メールを通じてお知らせ致します。お客様は、異なる方法でミラクル・リナックスが個 人情報を利用することについての諾否を選択頂くことが可能です。ミラクル・リナックスがプライバシーの取扱いについて重大な変更を行った場合で、その変更によってデータ ベースに保存する既存のユーザー情報に影響を与えない場合は、本ウェブサイト上に目につきやすいお知らせを掲示し、当該変更をユーザー様にお知らせ致します。ミラクル・リナックスが変更のお知らせを掲示した場合でも、ミラクル・リナックスからのお知らせの受信を選択されたユーザー様には、電子メールで、プライバシーの取扱いの変更 をお知らせすることがあります。
ミラクル・リナックスは、適宜、本プライバシー・ポリシーをアップデートします。本ポリシーの変更に伴う登録・解除をされる場合、ならびに、ミラクル・リナックスのプライバシー・ ポリシー及び取扱いについてコメントがございましたら 「ミラクル・リナックス株式会社 個人情報保護推進事務局」（policy@miraclelinux.com）までお送り頂ければ幸いです。
